bg0140 写真の中央部が印刷されない!(March 30, 2021) (April 9, 2021 追記)
A4サイズの写真用紙をプリンタにセットし、写真を印刷したところ、中央部分が真っ白で印刷されません! 中古で購入したプリンタが早くも不具合か・・・???
メールを印刷したところ、きちんと印刷されるので、プリンタの不具合ではないようですね。
さてと、ネットを調べてみたら、ありました。Windows Updateの不具合のようです。暫定的に該当する更新プログラム(2021 年 3 月 9 日- KB5000802、2021 年 3 月 9 日- KB5000808)を削除すれば正しく印刷されるとのこと。パッチプログラムも発行されているようですが、まだ不具合が解消されていないようです。
今後のために、Windows10でWindows Update更新プログラム(KB5000802 または KB5000808)をアンインストールする方法を整理しておきました。
①「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」
②「更新履歴の表示」をクリックする。
③「更新プログラムのアンインストール」リンクをクリックする。
④該当の更新プログラムを見つけてアンインストールを実行する。
⑤アンインストールされたら、再起動する。
該当更新プログラムをアンインストールして再起動、写真を印刷したところ・・・正常に印刷されました。めでたしめでたし!
セキュリティー上の問題があるので Windows Update しない訳にはいきませんね。現在 Update の要求が表示されているので再起動すれば更新されるのですが、 また元の不具合があるのか・・・または改良されているのか・・・???
(March 31, 2021)
自動的に Windows Update が実行され、やっぱり写真の中央部が印刷されません。仕方ないので、問題の更新プログラムをアンインストールし、再起動・・・40分くらいかかりました。今回は更に Windows Update を一時停止しました。最長35日間停止できるようです・・・35日間停止しました。その間に Update プログラムが改良されていますように・・・。
(April 9, 2021)
Windows Update をやってみましたが、やっぱり写真印刷が不具合です。パッチプログラムをダウンロードし、インストールしてみました。インストールがなかなか進まず、やきもきしましたが・・・何とか完了。再起動して・・・問題なく写真が印刷されました。やれやれ・・・。
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